Dyspozytor to osoba odpowiedzialna za bieżące zarządzanie i nadzorowanie realizacji przewozów w przedsiębiorstwie transportowym, w tym kontrolowanie kursów, koordynację pracy kierowców, reagowanie na sytuacje awaryjne oraz utrzymanie płynności ruchu pojazdów.

Znaczenie w transporcie zbiorowym:

Rola dyspozytora jest kluczowa dla zapewnienia punktualności, bezpieczeństwa i jakości usług przewozowych. Dyspozytor odpowiada za:

• bieżący nadzór nad realizacją rozkładu jazdy,

• przydzielanie zadań przewozowych kierowcom,

• wprowadzanie zmian w przypadku awarii lub wypadków,

• współpracę z planistami i organizatorami transportu.

Przykład zastosowania:

W komunikacji miejskiej dyspozytor monitoruje w systemie dyspozytorskim lokalizację autobusów i tramwajów, kontaktuje się z kierowcami w razie utrudnień oraz podejmuje decyzje o wysłaniu pojazdu rezerwowego na trasę.