Moduły podsystemu

01 Zlecenia usługowe

Moduł pozwala na kompleksowe wprowadzanie i przetwarzanie informacji o wykonanych zleceniach usługowych, zapewniając szybkie przygotowanie kompletu dokumentów związanych z ich obsługą. Opis i sposób obsługi zlecenia jest definiowany w kartotece grup zleceń. Zlecenia są dzielone na zewnętrzne i wewnętrzne, co umożliwia ich opisanie i rozliczenie według niezależnych zasad. Wycena wartości poszczególnych czynności (usług) może być wykonana na podstawie prowadzonych wielowariantowo cenników ze stawkami ryczałtowymi bądź normatywami czasowymi. Dostępna jest również obsługa cen indywidualnych, dla wybranych kontrahentów na wskazane okresy czasu, zarówno na usługi jak i towary. Przyjęte zlecenia usługowe mogą być dowolnie korygowane do czasu ich zamknięcia. W zależności od ustawionych instalacyjnie wariantów obsługi oraz zasad wynikających z grupy zleceń, sposób opisu, ustalania cen oraz zakres obsługi mogą się znacznie różnić. Możliwa jest obsługa rabatów ogółem dla całego zlecenia i rabatów do poszczególnych jego pozycji. Obsługa cen może być prowadzona w cenach netto lub brutto. Wartości robocizny mogą być ustalone jako ceny umowne (ryczałtowe) lub wyliczone jako iloczyn ilości godzin (normatywu czasowego) i stawki godzinowej. Normatywy czasowe oraz stawki godzinowe mogą być ustalane (proponowane) również wielowariantowo. Niezależnie od wyceny i rozliczenia poszczególnych pozycji zlecenia, może być prowadzona obsługa kart pracy pracowników realizujących poszczególne czynności. Uzyskuje się w ten sposób, możliwość zasilania danymi podsystemu Kadry i Płace oraz następuje przypisanie pracownika do poszczególnych czynności, co może być bardzo istotną informacją w przypadku ewentualnych reklamacji. W przypadku obsługi kart pracy, możliwe są różne warianty szczegółowości zapisów: w układzie kalendarza, na zlecenia ogółem (bez przypisania pracowników do czynności) oraz szczegółowe podziały czynności na pracowników.

Obsługa towarów w zleceniu może być prowadzona we współpracy z podsystemem Gospodarka Magazynowa. Wówczas możliwe jest przypisanie do zlecenia wcześniej wystawionych dokumentów magazynowych, jak i z poziomu zlecenia można pobrać towary, a odpowiedni dokument magazynowy rozchodu zostanie utworzony automatycznie.

Dla zakończonych zleceń zewnętrznych, dzięki współpracy z podsystemem Sprzedaż, możliwe jest utworzenie dokumentu sprzedaży bezpośrednio z poziomu obsługi zlecenia. Możliwa jest również obsługa sprzedaży, do której podpowiadane są zlecenia zakończone, jedna sprzedaż może obejmować wiele zleceń. W trakcie obsługi zleceń zewnętrznych dostępna jest bieżąca kontrola stanu należności kontrahenta, na podstawie danych z podsystemu Finanse i Księgowość. Zakres dostępu do poszczególnych grup informacji jak i możliwej obsługi dla pracowników jest ustalony na podstawie odpowiednich uprawnień do grup zleceń, magazynów i rejestrów sprzedaży.

02 Stacja obsługi pojazdów

Moduł stanowi rozszerzenie obsługi zleceń usługowych o specyficzne dane związane z usługami wykonanymi dla pojazdów mechanicznych. W ramach modułu dostępna jest dodatkowa obsługa kartotek usług i czynności w rozbiciu na marki pojazdów. Możliwe jest prowadzenie dodatkowego podziału usług w ramach marek pojazdów wg samodzielnie definiowanego kryterium (np. wg pojemności silnika, rodzaju nadwozia itp.). Otwarcie zlecenia obsługi pojazdu może być poprzedzone zgłoszeniem serwisowym.

W ramach zgłoszenia rejestrowane są podstawowe informacje o pojeździe i jego kierowcy, opisany jest stan pojazdu, jego wyposażenie oraz zgłoszone usterki i uszkodzenia. Bezpośrednio z poziomu zgłoszenia może zostać otwarte zlecenie obsługi, którego opis zostanie automatycznie wypełniony wcześniej wprowadzonymi danymi.